Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Introducción y Responsable del Tratamiento

sylaronquethi, con domicilio social en C. Manfredi, 30001 Murcia, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de presupuestos creativos y gestión financiera a través de sylaronquethi.com.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a procesar sus datos de manera transparente, justa y legal en todo momento.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilice:

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento (cuando sea necesario)

Información Financiera

Para ofrecer nuestros servicios de presupuestos creativos, podemos recopilar datos sobre sus ingresos, gastos, categorías de presupuesto y objetivos financieros. Esta información se procesa de forma segura y nunca incluye números completos de cuentas bancarias o tarjetas de crédito.

Datos Técnicos

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

Finalidades del Tratamiento y Base Legal

Procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades, basándonos en diferentes bases legales:

Prestación de servicios: Procesar y gestionar sus solicitudes de servicios de presupuestos creativos. Base legal: ejecución de contrato.
Comunicación: Responder a sus consultas y proporcionar soporte técnico. Base legal: interés legítimo.
Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar funcionalidades. Base legal: interés legítimo.
Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal.
Marketing: Envío de información sobre nuevos servicios (solo con su consentimiento). Base legal: consentimiento.

Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis web. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les encomendamos.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes en España.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o países con decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea.

Sus Derechos como Titular de los Datos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos bajo el RGPD:

Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho de limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos.
Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo.

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@sylaronquethi.com o enviando una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud dentro de un mes desde su recepción.

Para verificar su identidad, podremos solicitarle que proporcione una copia de un documento de identidad válido antes de procesar su solicitud.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multifactor para el acceso administrativo
Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de vulnerabilidad
Formación continua del personal en protección de datos
Controles de acceso estrictos basados en el principio de menor privilegio

A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Le recomendamos que también tome medidas para proteger sus datos, como utilizar contraseñas seguras y no compartir sus credenciales de acceso.

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Períodos de Retención Específicos

Datos de clientes activos: Durante la duración de la relación contractual más 6 años adicionales por obligaciones fiscales.
Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o durante 3 años desde la última interacción.
Datos de contacto: 2 años desde la última comunicación, salvo que exista otra base legal.
Registros de acceso web: 1 año para fines de seguridad y análisis técnico.

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para la prestación de ciertos servicios técnicos. En estos casos:

Solo transferimos datos a países con decisión de adecuación de la UE
Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Verificamos que el destinatario implemente salvaguardas adecuadas
Limitamos las transferencias al mínimo necesario

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo cómo desactivarlas, en nuestra Política de Cookies específica.

Las cookies que utilizamos incluyen cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de análisis para comprender el uso del sitio, y cookies de marketing (solo con su consentimiento).

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Cualquier cambio material será comunicado con al menos 30 días de antelación a través de:

Notificación por correo electrónico a los usuarios registrados
Aviso destacado en nuestro sitio web
Actualización de la fecha de "última actualización" en esta política

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos como titular de datos, puede contactarnos:

Correo electrónico: info@sylaronquethi.com

Dirección postal: C. Manfredi, 30001 Murcia, España

Teléfono: +34957275236

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa vigente.